Desde el 2020 Nike se mandó una de las macanas mas grandes que una mega empresa se puede mandar. Entró como CEO de John Donahue, y a John se le ocurrió cambiar un par de cosas que terminaron en la peor caída de valor de su historia.
¿Qué hizo John?
Muchas cosas, pero para mí la mas importante fue cambiar la manera de comunicar. Dejaron de construir marca y se dedicaron solamente a una activación de ventas agresiva.
¿Que es esto? La construcción de marca eran esos típicos avisos en los que no te vendían nada, te contaban su filosofía y te hacían querer formar parte de esa tribu. Te decían que todos éramos deportistas, y que solamente tenías que calzarte unas zapatillas y salir a correr.
Salir a intentarlo sin pensar demasiado en el resto.
La activación es el aviso de producto, es la promo, es la invitación directa a comprar.
Está mal?
No. Esto es un Ying y Yang, hay que pensar en el corto y en el largo plazo.
No existe una sin la otra.
Pero a lo que voy es que Nike es un elefante. Tiene una construcción de marca tan sólida y consistente, que tiene banca para soportar esta embarrada. Es la demostración que la marca te sostiene. Te ayuda a vender más y te mantiene vivo cuando las cosas no salen bien.
En la selva de los negocios, tu competencia siempre te va a querer llenar de plomo y el tipo de marca que hayas podido crear te puede salvar la vida.
Cuanto más grande es el elefante, quizás se pueda mover más lento, pero cada paso que da hace temblar todo a su paso.
Aguanta los ataques y es muy difícil frenarlo.
Lleva tiempo construirlo pero una vez desarrollado, es tremendo.
Este también es uno de los motivos para hacer tu marca mucho mas grande.
Para que cuando una decisión propia o un embate externo te puedan tumbar, tengas la solidez de permanecer en pie y recuperarte para vivir mucho más tiempo.
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Si tenés un buen producto o servicio,
pero no tenés una marca que te ayude a vender mas o a bancarse una crisis,
me escribís y hablamos.
Trabajamos juntos construyendo el futuro de tu negocio.
Vos, tu equipo y tu marca salen fortalecidos sí o sí.